返品特約に関する重要事項

〈1〉お客様のご都合による返品

・自然素材を使用しているため商品により個体差があります。ご理解の上ご購入をお願いします。

・商品の買い間違い、イメージ違いなど、お客様の都合による返品交換は一切お受 けできません。

・ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合はお受けできません。

〈2〉破損品による返品

・商品到着後、配送事故などにより著しく破損していた場合のみ返品をお受けいたします。

・自然素材のため、風合いによる傷・汚れは返品交換の対象にはなりません。

・弊店にて送料を負担し返金をさせて頂きます。

・返金の際の手数料(振込手数料)は弊店が負担いたします。

・商品到着後5日以内にご連絡下さい。それ以降のクレームはお受けいたしかねますのでご了承ください。

・交換で対応させて頂く場合もございます。

・商品使用後の返品は一切お受けできません

〈3〉返品・キャンセル・返金に応じられない場合

・ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合。

・商品到着後6日以上が経過した商品。

・商品の管理状態が悪いと考えられる場合。

〈4〉返品方法

・商品到着後5日以内にnomado. online storeのお問い合わせよりご連絡下さい。